中国小微企业市场营销管理的现状及对策研究-哈尔滨职业技术学院学报

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中国小微企业市场营销管理的现状及对策研究

来源：未知作者：hsadmin 日期：2020-10-22

本文来自哈尔滨职业技术学院学报官网。
[摘要]市场营销管理对于小微企业有着举足轻重的作用，关系到小微企业在竞争中成败与否。因此，为使小微企业在市场竞争中立于不败之地，必须推进市场营销管理方面的改革，提高小微企业竞争力。小微企业的发展离不开企业营销管理提升，企业营销管理水平的提升有利于推动小微企业核心竞争力的提高。
[关键词]小微企业；市场营销管理；对策；研究
小微企业是“小型微利企业”的简称，由经济学家郎咸平教授提出的，主要是指小型企业、微型企业、家庭作坊式企业。据统计，目前我国小微企业已形成规模效益，截至2018年小微企业已近5000万家，不仅为国家解决了大量的就业人口，贡献了全国80%以上的就业，还为国家贡献了近三分之二的所得税，60%以上的GDP和50%以上的税收，在国民经济中的支撑作用越来越大。但是，大多数小微企业属于个人企业或家族企业，企业的管理呈现粗放、混乱的状态，市场营销管理创新能力缺乏，导致其在市场竞争中处于下风，很难抵御外力的冲击，制约了小微企业的长足发展。因此，要深人开展对我国小微企业市场营销管理工作的研究，通过梳理及时发现市场营销管理工作存在的问题和不足，为促进小微企业做大做强提供理论支撑。
一、小微企业市场营销管理中存在的问题
（一）市场营销管理观念落后
目前，我国的小微企业大多数是以家庭或者是家族为基本单位，营销模式、管理方式、管理手段还是采用家庭作坊的形式，管理层基本由亲属关系构成，关系的亲疏决定了他们在管理层中的地位。这些小微企业秉持着重盈利、轻管理的发展理念，营销过程过度追求短期利益，缺乏营销长远目标，忽视长期的营销策略制定。这不仅影响小微企业的持续性发展，而且也削弱了企业抗风险能力。
（二）缺乏品牌意识
大多数小微企业拥有不错的产品和服务，由于只把自己的产品视为谋生的手段，忽视了制定长远的产品营销策略，不注重售后服务，没能与客户建立长期稳定的联系，缺乏创立品牌意识，降低了企业的核心竞争力，很难达到有效地吸引客户的目标，有些小微企业没有三年五载就在市场竞争中被逐步淘汰。小微企业没有品牌宣传意识，现有的营销手段很难打造良好的品牌形象，也影响着小微企业知名度的提升。
（三）市场营销手段单一
小微企业将大量资金和精力投放在产品研发中，投放在营销策划方面的资金较少，且缺乏高素质、专业化的营销策划人员，导致缺乏系统的营销策略，品牌意识不强，营销手段单一。由于小微企业的产品缺乏品牌效应，产品的营销只能通过价格促销、礼品赠送等方式来提高销售额度，短期内看似有效，但是体验过后的采用率并不高，也推升了企业的营销成本，不利于小微企业的不断壮大、可持续发展。
（四）缺少专业的市场营销管理人才
由于小微企业多是采用家族管理的方式，企业不会花重金聘请专业的高素质的市场营销管理人才，这也是小微企业发展缓慢、无法做大做强的关键因素。小微企业急需的能够独当一面的营销管理人才在小微企业很难见到，更别说拥有一个高素质、专业化的营销团队了。高素质的市场营销管理人才不是一朝一夕培养出来的，既要有专业知识，更需要在市场中长期历练才能成为市场营销管理的专业人才，虽然企业在应届毕业生招收的员工，具有理论知识，但却缺少实践经验，无法满足小微企业对专业化、高素质市场营销管理人才的需要。
二、提高小微企业市场营销管理水平的对策
小微企业要提高市场占有率，就要摈弃落后的市场营销管理理念，依据大数据有效地发掘潜在的消费群体，不断提升营销利润水平，提高企业的知名度，增强企业的品牌影响力。
（一）更新市场营销管理理念
提升小微企业的市场营销管理水平，就要不断更新市场营销理念，改变以产品为中心的营销模式，将市场调研、产品开发、营销文化和营销目标有效结合起来，根据不断变化的环境与市场形势及时调整企业的营销策略，形成一个立体的多层次的企业营销体系。引导小微企业形成多层次、全方位和立体化的市场营销管理，进而提升企业的市场营销科学化、制度化和专业化管理水平。
（二）注重产品的品牌建设
小微企业要瞄准不受大中企业重视、市场容量小、产品周期短、发展前景好且有一定利润空间的微小市场作为自己的目标市场。制定企业差异化发展策略，在实现产品的更新换代、提高产品质量、建设专业化市场营销管理团队、借助新媒体推介产品、利用互联网平台加强品牌宣传推广的手段和力度等方面助推小微企业的品牌建设。
（三）建设专业化的市场行销管理团队
小微企业要高度重视营销团队的建设，根据企业的长远目标和产品营销的需要，向社会广招专业人才，提升企业内部营销管理阶层的管理水平。建立科学合理的绩效考核机制，从满意度、销售额、回购率等多维度对销售人员进行考核。通过销售额目标考核体系，不仅有效地调动了营销人员的积极性，促进和提高营销产量，带来更多的营销收益，而且还能有效地提高营销管理水平。建设具有凝聚力的营销团队，创新企业营销文化，提高企业的竞争力，使企业发展之路越走越宽。
（四）加强市场营销管理
小微企业市场营销管理过程就是为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。微小企业要想长远平稳发展离不开市场营销管理，市场营销管理对于微小企业的正常运营具有重要影响。加强市场营销管理有利于提高市场环境的预判能力，降低微小企业的风险，形成防范市场风险的危机体系；有利于满足小微企业的市场拓展需求，不断改进市场营销策略，解决市场营销过程中存在的短板问题，形成良好的市场营销管理机制；有利于挖掘营销人员的潜能，提高营销质量，实施科学的营销理念和多样化的营销方式，形成一支高素质、专业化的市场营销管理团队，不断提升小微企业的管理水平。
三、结语
小微企业是创业富民的重要渠道，在扩大就业、增加收入、改善民生、促进稳定、国家税收、市场经济等方面具有举足轻重的作用。以家族式管理方式为主的小微企业都是家族式企业，不利于企业的长远发展、做大做强。要想企业长足发展，必须提高市场营销管理的重视程度，增强企业抗风险的能力。因此，小微企业要不断完善经营管理，从抓组建企业的市场营销管理团队人手，引人先进的市场营销管理理念，制定科学的市场营销管理目标，提高企业的核心竞争力，为小微企业持续性发展奠定稳固基础。参考文献详见哈尔滨职业技术学院学报官网。
本文由《哈尔滨职业技术学院学报》整理，现已被列为《CJFD中国期刊全文数据库》收录期刊和《中国学术期刊（光盘版）》全文收录期刊。本刊为月刊，单月刊期为社会科学类，双月刊期为自然科学类。

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