[摘要]跨境电子商务作为商务英语专业核心课程之一，课程内容本身具备较强的操作性，以知识讲授为主要特征的传统学科的教学模式不利于课程目标的达成。因此，探索适宜的教学模式势在必行。基于产出导向法教学理念的翻转课堂教学模式应运而生，整合网络资源，线上线下、课堂内外相结合，设计以产出驱动、输入促成和产出评价三大翻转课堂的教学流程，以期实现商务英语课堂教学结构的根本变革。
[关键词]产出导向法,翻转课堂,跨境电子商务课程
跨境电子商务是经济学专业的一门专业基础课。在一些高等院校，商务英语专业也开设此课程，是为了培养适应全球经济高度网络信息化的跨境电子商务人才的专业课程，具有较强的实践性。跨境电子商务是一门综合课程，学生需掌握国际贸易和国际物流等知识，具备计算机操作、外语技能等。目前，国内高等专本科院校的跨境电子商务教学基本以传统的课堂讲授为主，但这只适合以企业为主的国际贸易，而电子商务既是企业，也可以是个人。其贸易规则、物流方式、支付结算方式、交流方式等均与传统国际贸易不符。传统的知识层面的教学传授模式与实践层面的新兴贸易模式严重脱节。
教育部印发的《教育信息化“十三五规划”》明确提出:“融合网络学习空间，创新教学模式、学习模式、教研模式和教育资源的共建共享模式。”因此，借助丰富的网络教学资源及电子商务平台开展教学来培养学生实际能力是该课程的核心目标之一。
一、产出导向法与翻转课堂的共性
产出导向法是由国内外语教育专家文秋芳教授提出的，其适合本土外语教学的教学理论体系(简称POA)。该理论体系由三部分组成:教学理念(包含学习中心说、学用一体说、全人教育说);教学假设(包含输出驱动、输入促成、选择性学习);教学流程(包含驱动、促成、评价)。其中，“教学理念”是其他两部分的指导思想;“教学假设”是“教学流程”的理论支撑;“教学流程”是“教学理念”和“教学假设”的实现方式;同时，教师的中介作用体现在“教学流程”的各个环节。
翻转课堂是“将原本在课上进行的教学活动放在课下进行，反之亦然”，是一种颠覆传统课堂的混合使用技术和亲自动手活动的教学环境:课堂是由实验和课内讨论、作业重难点解析等活动构成的;课堂外则是教师通过微课视频等媒介形式完成知识内容讲解的。翻转课堂的教学实施解决了三个问题:第一，课程内容异步传授，不受课堂时间限制，学生根据个体学习水平差异，可以在学习知识的时间、广度和深度上自由控制;第二，学生学习积极性提高，翻转课堂中学生以课内作业、实验和讨论的形式参与学习活动，较之传统课堂更易调动学习积极性;第三，团队合作对于培养学生的职业能力，团队合作锻炼十分重要。翻转课堂通过线上线下的相互协作，共同解决问题，教师提供指导，从而形成有效的团队学习模式。
产出导向法理论体系与翻转课堂教学模式有着较高的契合度。将先进的教学理念结合现代技术应用在跨境电子商务教学中有利于培养学生的职业实践能力，以下是两者共通之处。
第一，在教师和学生的角色定位方面，产出导向法强调教师的中介作用，即“脚手架”功能的发挥。学生是教学关系中的学习主体，强调“学习中心说”。翻转课堂中注重教师的引领主导作用，同时充分调动学生的学习能动性。而在学与用的关系方面，产出导向法倡导的“学用一体说”，学中用、用中学，反对学用分离，主张输入性学习和产出性运用紧密结合，无明显时间界线。“驱动”这一环节可以拍成微课视频，让学生课前学习;课上教师对学生的视频学习情况和任务完成情况进行检查指导。翻转课堂中，学生将课前通过微视频所学的知识，在课堂上通过教师任务的布置来运用知识，并在完成任务的过程中，教师给予帮助和指导，从而充分体现学用结合的理念。
第二，产出与输入并重。产出导向法提倡的输入与产出在学生学习过程中的作用相当，两者之间有机联动，相互促进。翻转课堂课前进行知识输入，同时完成作业，进行产出。课堂上学生的提问、教师的答疑等均是产出与输入同时交叉进行的形式。
第三，学习形式均涉及接受式学习、参与式学习、自主学习的有机结合;同时兼顾线上学习和线下学习。
第四，在评价反馈方面，产出导向法的评价分为及时和延时。及时评价是在“促成”环节中的“检查”部分，教师对学生的学习效果进行评价。延时评价是指学生在课外完成练习任务，再将任务结果在线上或线下提交给教师进行评价。在翻转课堂上，教师对学生课下完成的作业进行检查点评，在课堂上布置新任务，产出的同时进行评价。第五，学生层次。产出导向法创立者认为该理论体系适用于中高级学习者;而翻转课堂虽然在国外中小学实践较多，但国内中小学实施得较少，国内高校运用较为广泛。因此，二者在学生层次的高度上较为一致。
二、产出导向法指导下的翻转课堂教学模式探索
一是在课程资源建设方面，丰富的课程资源是教学活动的重要组成部分，可分为课程信息资源(课程大纲、教学计划、考评标准等)、课程内容资源(教案、课件、教学微视频、作业任务)、拓展性资源(网络平台等资源)。
二是在教学思路方面，将产出导向法理论应用于翻转课堂，教师以产出驱动为教学目标，借助网络平台给学生布置产出任务并附以说明，通过网络平台向学生提供语言输入练习材料，如教学微视频、音频等，指导学生自觉主动地进行知识输入，并对学生的学习过程及作业完成情况进行评价。学生在线接受教师布置的产出任务，根据自身的学习水平和进度有选择性地学习输入材料，并加以整合补充。在翻转课堂上，以小组形式对产出情况进行讨论，同时教师给予指导评价，学生可进行自评和互评。
三是在教学流程设计方面，基于产出导向法将跨境电子商务课程的翻转课堂教学设计为产出驱动、输入促成和产出评价三个阶段。第一阶段可分为三个环节，即产出任务的提出、教师详细阐述任务、学生尝试产出。
四是产出评价阶段。产出导向法评价由即时评价(翻转课堂中评价任务的完成情况并给予及时指导)和延时评价(教师对课堂外的学习和练习任务的评价)组成。根据翻转课堂的特点，两种评价在整个教学流程中交互进行，密不可分。教师评价既能即时也可延时评价，小组评价和个人自评主要采取即时评价，个别课堂外环节的互评和自评采用延时评价。
三、课程设计案例
现以《跨境电子商务教程》(北京理工大学出版社)中第一章跨境电子商务基础知识(计划 10 课时)为例，笔者选取其中关于 B2B、B2C、C2C、C2G 知识与操作部分为课堂教学案列，详细描述跨境电子商务课程基于产出导入法的翻转课堂教学流程实施。同时，教学配套资源为“蓝墨云班课”网络学习平台、微信、QQ 等。
(一)产出驱动阶段
首先，借助“蓝墨云班课”网络学习平台，教师根据教学目标、教学课程基本要求以及教学重难点在平台上下发学习任务单:“跨境电商的流程是什么?交易主体是什么? 跨境电商有哪些分类? 有哪些电商模式?”学生在平台上接收学习任务单。教学活动的重要组成部分，可分为课程信息资源(课程大纲、教学计划、考评标准等)、课程内容资源(教案、课件、教学微视频、作业任务)、拓展性资源(网络平台等资源)。
二是在教学思路方面，将产出导向法理论应用于翻转课堂，教师以产出驱动为教学目标，借助网络平台给学生布置产出任务并附以说明，通过网络平台向学生提供语言输入练习材料，如教学微视频、音频等，指导学生自觉主动地进行知识输入，并对学生的学习过程及作业完成情况进行评价。学生在线接受教师布置的产出任务，根据自身的学习水平和进度有选择性地学习输入材料，并加以整合补充。在翻转课堂上，以小组形式对产出情况进行讨论，同时教师给予指导评价，学生可进行自评和互评。
三是在教学流程设计方面，基于产出导向法将跨境电子商务课程的翻转课堂教学设计为产出驱动、输入促成和产出评价三个阶段。第一阶段可分为三个环节，即产出任务的提出、教师详细阐述任务、学生尝试产出。
四是产出评价阶段。产出导向法评价由即时评价(翻转课堂中评价任务的完成情况并给予及时指导)和延时评价(教师对课堂外的学习和练习任务的评价)组成。根据翻转课堂的特点，两种评价在整个教学流程中交互进行，密不可分。教师评价既能即时也可延时评价，小组评价和个人自评主要采取即时评价，个别课堂外环节的互评和自评采用延时评价。
三、课程设计案例
现以《跨境电子商务教程》(北京理工大学出版社)中第一章跨境电子商务基础知识(计划 10 课时)为例，笔者选取其中关于 B2B、B2C、C2C、C2G 知识与操作部分为课堂教学案列，详细描述跨境电子商务课程基于产出导入法的翻转课堂教学流程实施。同时，教学配套资源为“蓝墨云班课”网络学习平台、微信、QQ 等。
(一)产出驱动阶段
首先，借助“蓝墨云班课”网络学习平台，教师根据教学目标、教学课程基本要求以及教学重难点在平台上下发学习任务单:“跨境电商的流程是什么?交易主体是什么? 跨境电商有哪些分类? 有哪些电商模式?”学生在平台上接收学习任务单。
提供丰富的教学资源和线上课程，需要制作大量的精品课程;二是需要转变教学理念，提高教师的专业素养。教师需要把握课程内容，设计丰富有效的课堂教学形式，根据学生的个体实际情况做出细致的分析，对教学设计考虑周全。教师为主导，引导每一位学生参与课前、课中、课后的学习，保障学生的主体地位;在有限的课时内，针对学生不同的内在需求，激发其学习的主动性和积极性，进而全面提高教学效果。
四、结语
通过以上分析可知，基于产出导向法的翻转课堂，有机结合了学习理论、学习资源、线上线下学习环境和学习方式，实现了传统学习和网络化学习的优势互补。这种教学实践是一次对商务英语课程教学模式的创造性探索，有助于不断优化专业课程体系，使教学内容紧扣行业发展，理论与实践相结合，从而为对外贸易、跨境电子商务等领域培养应用型商务英语人才。
参考文献详见哈尔滨职业技术学院学报官网
