【摘要】在我国已迈入智能+时代的今天，社区文化教育建设面临巨大的机遇和挑战，“红色微信”对社区文化教育事业的发展和居民的健康成长具有重要意义。社区要从本社区实际情况出发，紧跟社会发展趋势，分类和引导建设“红色微信”公众平台，培养锻炼一支能够很好传播社区文化的舆情工作队伍，提升“红色微信”线上和线下的互动效果，完善“红色微信”保障监督机制，促进社区文化建设良性健康发展。
【关键词】“红色微信”；社区居民；社区文化建设
一、“红色微信”发展现状
“红色微信”现象的出现离不开微信本身的不断发展。微信作为现代社会一种快速传播信息和互相交流的媒介，赢得了广大社区居民的普遍喜爱。随着微信平台对微信公众号的推广，社区居民逐渐形成阅读微信公众号的习惯。通过调查发现，大多数社区居民在手机上都安装了微信APP，微信已然成为一种流行于广大老百姓群体中的重要工具，并且很多社区已经将微信作为社区任务发布、通知发布和日常沟通的重要渠道。
社区舆情部门认识到微信传播的重要性，随之建立起不同类型、具有红色意义的微信公众号，通过这一网络平台，将重要的通知、有利于社区文明的内容以及一些先进人物事迹等信息与居民共享，满足社区居民对线上沟通的诉求。“红色微信”的产生和发展，不仅有利于社区管理，更加有利于社区居民之间的沟通。当下多数社区都会申请建立微信公众号，并配有专门的运营人员，他们撰写相关文章并经相关舆情工作者审核之后进行发送，这样对社区组织宣传活动起到很大的传播作用，尤其是一些粉丝量较多的账号发表的文章往往产生巨大的流量，对社区文化起到很好的传播作用，同时对社区居民起到了思想引领作用。“红色微信”的传播形式已经逐渐被广大社区居民认可并接受，甚至成为社区文化建设的主要传播载体，传统的线下传播模式已经不能满足广社区居民成长与发展的需要。
当前，“红色微信”呈现出多样化发展态势。“红色微信”的使用人数已经达到一定规模，通过对广大社区居民的调查发现，社区“红色微信”的使用大致可分为三种类型：第一，由官方信息主导，即由社区党政机关建立的微信公众平台；第二，由半官方信息主导，即由社区居民团体建立的微信公众平台；第三，由社区居民主导，即社区居民自发建立的微信公众平台。
二、“红色微信”发展面临的困境
由于主导建立微信公众号的主体不同，需要的监督机制、内容等都有所不同，“红色微信”在发展中面临一些需要解决的问题。
首先，客户端管理上存在不足。虽然很多社区纷纷建立起“红色微信”平台，但大部分还处于相对分散状态，在管理和宣传方面存在许多不足：管理人员非专业化，对宣传内容缺乏专业指导，没有统一的管理规范和行文内容规范。比如，使用“红色微信”发布一些非“红色”的内容，给关注公众号的居民一些内容混乱的感官感受，使宣传效果大打折扣，长此以往，使本来的粉丝逐渐流失，影响到这一传播途径的发展。这些问题都会对“红色微信”的建立和发展产生阻碍。
其次，保障监督机制不完善。除了上述两类问题之外，“红色微信”平台还存在保障监督机制不健全的问题，针对这一情况，社区需要进行多方面的考量，不断完善监督保障机制。一是针对运营工作人员，对他们进行培训选拔之后再上岗，首先进行“红色”信息的教育，引导他们对“红色”信息的学习和认同;二是，针对体制机制建设.构建权责明确、管理认真、注重红色传承的保障机制，让工作人员明确目标，为社区红色文化建设努力工作，提高居民幸福指数;三是，针对公众号内容的选取和发布，首先舆情工作人员认真学习相关内容，对发布的内容进行及时有效的维护，以确保发布内容的专业权威性和真实有效性”。
再次，公众号内容选取中存在问题。目前，社区“红色微信”的运营工作者主要通过以下两种方式选取发表的内容:其一是由社区机关主导选择并整理内容，二是由社区普通工作人员选取并整理内容。主体不同，对“红色微信”的要求就会产生不同的理解，选取的内容就会存在差异，从而导致内容出现参差不齐的现象。另外，一些社区并没有投入相当的经费对“红色微信”这一传播 工具进行专业的指导和宣传，尤其是没有注重对专业人才的培养，从而缺乏专业的运营人员。进而对公众号内容的选取上出现偏差，长此以往社区居民对“红色微信”公众号的推送内容产生误解甚至不认同感，对公众号本身产生不信任感。
以上三个方面是建立“红色微信”、宣传红色文化必须考虑的内容，应当注意从不同主体出发，完善““红色微信””这一传播形式。
三、“红色微信”在社区文化建设中的实现策略
在智能+时代条件下，微信已然成为广大社区居民交流学习的重要媒介，而“红色微信”作为一种特殊的内容载体，要充分发挥“红色微信”的功能和优势，科学合理地利用“红色微信”开展社区文化建设，提升社区文化教育的传播质量，改进社区文化教育传播方案，提高文化教育的传播水平。
(一)建设“红色微信”公众平台
社区可以根据微信平台传播对象的不同特点，有针对性地制定不同的传播方案。由官方主导的微信公众号是弘扬社会发展主旋律、引导主流舆论和.权威信息发布的重要途径，因而在官方平台建设过程中，社区要体现出鲜明的主旋律特点，对内容严把关、精提炼，充分发挥主流价值观的引导作用。半官方主导的公众号是介于官方主导和社区居民主导之间，既要宣扬主流价值观的内涵，还要为社区居民提供自由发言的平台。因此，由社区居民会组织建设的“红色微信”平台，不仅要将党的正确思想和发展理念弘扬出去，让社区居民自发在朋友圈中传播，一传十十传百，达到宣传效果，而且要兼顾社区居民的自觉意识，增强主人翁意识，将社区当作自已的家，充分发挥社区居民的主观能动性，对社区的微信公众号进行自觉地维护。民间组织建立的“红色微信”公众平台也是社区文化建设的重要组成部分，这种类型的微信公众平台具有传播速度快、自发性强、信息传播率高的特点。因此，从总体上将“红色微信”公众平台纳人社区文化教育传播体系，进行分类建设具有重要意义”。
(二)对“红色微信”进行分类引导
要最大限度发挥“红色微信”的教育引导作用，需要提升“红色微信”教育的针对性。社区要根据社区居民的不同情况，对社区居民利用“红色微信”进.行分类引导。在日常传播活动中，社区可以根据广大社区居民的政治面貌，建立不同的“红色微信”板块根据社区居民的实际需要进行分类传播。在传:播内容方面，社区要针对不同时期对传播内容进行符合主题的选取和传播，针对不同喜好的受众，进行不同形式的表达，进而推送给广大的社区居民，让每一位社区居民都能有所收获。根据社区居民的不同成长阶段，社区相关部门建立“红色微信”平台，为不同年龄的社区居民提供具有针对性的传播内容，使得每一位社区居民都能感受到“红色微信”平台传播内容的可读性。通过这种社区居民喜闻乐见的微信传播形式，传播正确的社会价值观。除了建立微信公众号这种公共平台，还可以通过建群，拉近与社区居民的距离，鼓励社区居民积极发言、建言献策，更直接地了解社区居民的想法，了解社区居民的真正需求。只有和社区居民多接触多了解，才能更好地掌握舆情。与此同时，通过与社区居民的深度接触，也可以在社区中选出相应的管理人才，促进微信公众平台健康发展。当然，还有最重要的一点，对“红色微信”的管理一定要遵守党和国家的方针政策，只有这样，才能保证微信公众平台的良性健康发展。
(三)提升“红色微信”线上和线下的互动效果
线上教育只有和现实相结合才能取得良好的传播效果。目前，线上传播和线下交流的有机结合已经成为社区文化建设的主要方向。社区在社区文化建设过程中，需要充分发挥“红色微信”公众平台的优势，及时传播有效信息，使得社区居民及时了解和把握最新的信息。做好微信传播和居民有效互动，进而掌握社区居民的关注点和兴趣点，从而改善传播内容和传播方案。这就需要社区舆情工作者与社区居民进行交流沟通，了解社区居民的需求和想法，及时调整“红色微信”的传播内容，从而达到更好的传播效果。
(四)培养“红色微信”舆情工作者队伍
“红色微信”的教育对象主要是舆情工作者和社区居民，他们在社区文化教育工作中发挥着重要作用。“红色微信”只有具有较高的人气和较强的吸引力，才能将粉丝流量转化为线下的文化教育，才能为社区文化教育奠定坚实的基础。因此，社区要针对不同性质的微信平台，制定合理的人才选拔机制，充分挖掘和培养专业人才，将这些人才培养塑造为先进的“红色微信”传播者。在线上传播文化之前，必须对舆情工作者进行线下的培训，舆情工作者不仅要熟练掌握使用微信公众号发布内容的方法，也要认真学习“红色微信”的传播方向，有能力选取正确的传播内容，只有做到这两点才能做好“红色微信”，才能进一步对社区居民进行社区文化的灌输，才能将红色文化传播给每一位社区居民，才能更好地进行社区文化建设。
(五)完善“红色微信”保障监督机制
只有保障监督机制健全，“红色微信”才能长久健康地发展下去。首先，社区要对不同组织的职责进行明确定位，并赋予不同组织相应的管理权限，同时对其进行监督，以便“红色微信”更好发展。其次，要与微信的开发与管理平台建立长效合作机制，通过后台信息管理来达到“红色微信”的健康运行。最后，社区要选拔专业的技术人才，组建一支高质量的舆情工作者队伍，用专业人员对“红色微信”进行管理，同时也要对这些管理人员进行监督，促进社区文化健康发展。
四、结语
“红色微信”作为新时代社区文化教育的重要形式，在网络宣传阵地建设、引领舆论方向等方面有着越来越明显的优势，正在被越来越多的社区广泛运用，同时得到越来越多社区居民的认同和接受。如何科学合理地建设和管理好“红色微信”平台，从而更好地发挥它的作用，还需要不断健全相应的体制机制，进一步提高管理人员素质，丰富“红色微信”推送内容，从而不断提升社区文化教育的实效。
参考文献详见哈尔滨职业技术学院学报官网整理。
